Informazioni su spedizione e consegna

Rete di trasporto

I nostri ordini vengono gestiti attraverso partner logistici selezionati, con priorità a servizi tracciabili e procedure consolidate per il mercato italiano. In alcune aree, il corriere incaricato può differire per ottimizzare la distribuzione.

Gestione del pacco

Imballiamo i prodotti con materiali idonei a ridurre il rischio di urti durante il trasporto. Per articoli fragili o voluminosi, utilizziamo protezioni aggiuntive quando necessario.

Avvisi e aggiornamenti

Durante il percorso potresti ricevere notifiche dal corriere (email o SMS) relative a stato, tentativi di consegna o indicazioni operative. Le comunicazioni dipendono dai servizi disponibili per la tua zona.

Punti di ritiro e alternative

In base al corriere e alla località, può essere prevista la consegna presso locker o punti di ritiro convenzionati. Se l’opzione è disponibile, verrà proposta durante l’acquisto o comunicata dal corriere in fase di gestione della consegna.

Verifica alla ricezione

Al momento della consegna, ti invitiamo a controllare l’integrità dell’imballo. In caso di anomalie visibili, è preferibile segnalare subito la situazione al corriere e conservare la documentazione.

Ordini internazionali

Per destinazioni fuori Italia, la spedizione può includere passaggi intermedi e hub logistici. Le informazioni di tracking riflettono le scansioni disponibili lungo il percorso e possono essere aggiornate in modo non continuo.

Assistenza post-consegna

Se il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto, contattaci con i dati dell’ordine. Effettueremo le verifiche con il corriere e ti guideremo nei passaggi successivi.